En un mundo laboral en constante evolución, la gestión de Recursos Humanos se ha convertido en una estrategia esencial para el éxito de las organizaciones. La adaptación a las demandas y la capacidad para mantenerse al día con las nuevas tareas y habilidades que las personas aportan y necesitan en el entorno laboral actual, son cruciales. En este contexto, los descriptores de puesto desempeñan un papel fundamental.

Un descriptor de puesto es un documento que proporciona una descripción detallada de un puesto de trabajo en una organización o empresa. Esta descripción incluye información sobre las responsabilidades, tareas, funciones, habilidades y competencias requeridas para llevar a cabo el trabajo de manera efectiva. Además, la descripción de puesto también puede contener detalles sobre las relaciones que el colaborador del puesto mantiene con otros individuos, tanto dentro como fuera de la organización. (Dessler & Varela, 2011)

Los descriptores de puesto desempeñan un papel crucial en varios aspectos de la gestión de Recursos Humanos.

• En el proceso de selección de personal, sirven como base para identificar y elegir candidatos adecuados, ya que ofrecen una comprensión precisa de lo que se espera del rol.
  

• En la evaluación del desempeño, los descriptores de puesto actúan como un estándar objetivo para medir el rendimiento de los empleados, estableciendo expectativas claras y responsabilidades asociadas con el puesto.

• En el ámbito de la compensación, ayudan a evaluar la equidad salarial interna y externa.

• Además, desempeñan un papel vital en la planificación del desarrollo y programas de sucesión, así como en los programas de formación y mejora de habilidades, al facilitar el diseño de planes adaptados a las necesidades específicas de cada puesto, tanto en el presente como en el futuro. (Alles, 2009)

A pesar de la importancia de los descriptores de puesto, existe una diferencia significativa en la percepción entre los reclutadores y candidatos en el ámbito de la selección y contratación. Aunque el 72% de los gerentes de contratación afirman proporcionar descripciones de trabajo claras, solo el 36% de los candidatos comparten la misma opinión. (Allegis Group, 2016)

Para abordar esta brecha y adaptarse a un entorno laboral que está en constante cambio, las empresas están adoptando nuevas formas de escribir descriptores de puesto. En lugar de mantener descripciones estáticas, los siguientes tres enfoques están adelantándose, permitiendo a las empresas mantenerse ágiles y actualizadas. (Nieto-Rodriguez & Harvard Business Review, 2023)

1.    Descriptores de puesto basado en resultados

• Con este enfoque, las empresas establecen los logros u outputs esperados del puesto en lugar de especificar las tareas que un colaborador debe ejecutar. Esto beneficia a los colaboradores al brindarles flexibilidad para encontrar la mejor manera de alcanzar los resultados.
  

2.    Descriptores de puesto basados en competencias

• Este enfoque prioriza los talentos de los colaboradores y su aplicación en los diferentes proyectos de la empresa sobre las tareas.
  

3.    Descriptores de puesto basadas en equipos

• Este enfoque define los objetivos y entregables de un equipo en vez de asignar un descriptor de puesto a cada colaborador.
  

Tras haber explorado estos enfoques innovadores en la descripción de puestos, es importante destacar que en la actualidad existen softwares de recursos humanos que ofrecen descriptores de puesto estándar con la finalidad de que las empresas puedan adaptarlos según sus necesidades. Estas herramientas agilizan el proceso de gestión de recursos humanos y garantizan que las descripciones de puesto estén en sintonía con las demandas cambiantes del mercado laboral. Esta innovación tecnológica proporciona a las empresas una ventaja competitiva en la búsqueda, evaluación y retención del talento, contribuyendo significativamente al éxito y la eficiencia de la gestión de recursos humanos en la era moderna.

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Referencias:

• Dessler, G., & Varela, R. (2011). Administración de recursos humanos Enfoque latinoamericano . Ciudad de México: Pearson Educación.

• Alles, M. (2009). Construyendo Talento. Buenos Aires: Granica.

• Allegis Group. (27 de julio de 2016). Survey: Applicant quality continues to plague employers. Obtenido de HRDIVE: Survey: Applicant quality continues to plague employers

• Nieto-Rodriguez, A., & Harvard Business Review. (6 de octubre de 2023). A New Approach to Writing Job Descriptions. Obtenido de Harvard Business Review: https://hbr.org/2023/10/a-new-approach...d%20role%..