EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

En este Módulo se pueden definir los diferentes sistemas de Evaluación que su organización requiere. Este módulo cuenta con 2 grandes instancias:

  • Definición de sistemas de Evaluación
    • Objetivo
    • Población
    • Método de evaluación:
      • Entregables
      • Competencias
      • Factores
      • Mixto
    • Instrumentos
      • 360°
      • 180°
      • Check list, etc.
  • Administra los sistemas
    • Administrador
    • Reglamento
    • Acciones a tomar
    • Frecuencia
    • Puntos críticos
    • Documentos Relacionados

Puesto que cada sistema puede tener definiciones distintas, permite evaluar diferentes aspectos dependiendo del método seleccionado (entregables, competencias o factores), según sus criterios organizacionales.


Es posible asignar a cada uno de estos aspectos, un peso porcentual y un rango de calificación que puede obtener la persona evaluada.


Esto le permite realizar evaluaciones de diferentes tipos:

  • Autoevaluació
  • Del Jefe
  • Del subalterno
  • Pares
  • Otras

Si se escoge realizar una evaluación por entregables o por competencias, se utilizarán los datos de referencia de la Estructura Organizacional, permitiendo evaluar los entregables (outputs) o competencias a evaluar definidas en el perfil del puesto del colaborador. Con esto logramos una evaluación congruente con las necesidades del puesto y nos alineamos a la planeación estratégica y los resultados del negocio.


Al estar utilizando las competencias, el resultado de una evaluación nos permitirá sugerir los eventos de capacitación, que el colaborador necesita para reforzar sus resultados dentro de la empresa.


Igualmente, al estar utilizando otro tipo de criterio, éste también sugerirá la capacitación apropiada dependiendo de las necesidades de cada persona.


Con ésta información, se podrán imprimir boletas de evaluación e ingresarlas al sistema; o bien podrán ser publicadas en el Centro De Información y ser llenadas en línea.


Al momento de ingresarlas, el sistema automáticamente asignará una categoría, según la calificación obtenida por cada uno; de esta forma se podrán tabular los resultados obtenidos por diferentes agrupaciones para observar el rendimiento que se tiene en la organización en un período de tiempo determinado.


Los resultados pueden mostrarse filtrados por cualquiera de estos criterios: empresa, unidad administrativa, ubicación, centro de costo, serie, sucursal, tipo de puesto, puesto y por colaborador. Adicionalmente los resultados se pueden mostrar como un resumen del evento o bien como un resumen por instrumento.

Estos resultados son mostrados en la pantalla donde el usuario puede ver la información con la ventaja de utilizar agrupadores, sin embargo, también puede exportar los resultados a Microsoft Excel o bien a un documento PDF.


Al analizar los resultados de las evaluaciones se podrán definir objetivamente criterios para hacer incrementos saláriales o realizar algún otro tipo de acción de Recursos Humanos como podría ser un programa de capacitación, carta de felicitación, etc.